4* pobyt v Zalakarosi: neomezený wellness, polopenze a bohatý program pro rodiny s dětmi
Hodnocení podniku Hotel Karos Spa****
výborné jídlo, příjemné prostředí a personál, skvělá dovolená
nemám co vytknout
Náš milý hoste! Je pro nás vždy potěšením, když si služby našeho hotelu získávají přízeň našich hostů. Doufáme, že budeme mít příležitost přivítat vás mezi našimi hosty. S pozdravem Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* Zalakaros: polopenze, wellness i program pro rodiny
Všechno
Náš milý hoste! Velmi děkujeme za Vaši skvělou recenzi, těšíme se na Vaši návštěvu! S pozdravem Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* Zalakaros: polopenze, wellness i program pro rodiny
Skvělý welness a jídlo.
Chyběla místnost pro uschování jízdních kol.
Náš milý hoste! Je pro nás vždy potěšením, když si služby našeho hotelu získávají přízeň našich hostů. Doufáme, že budeme mít příležitost přivítat vás mezi našimi hosty. S pozdravem Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* Zalakaros: polopenze, wellness i program pro rodiny
Skvělý wellness, výborná kuchyně
We are very happy to welcome you among our guests and thank you for your feedback! Sincerely, Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* Zalakaros: polopenze, wellness i program pro rodiny
Ubytování bylo nadstandardní, jídlo vynikající, personál milý a vstřícný. Nebylo co vytknout. Rádi se tam vrátíme.
Our dear guest! Thank you for your maximum scores and your words of praise as well. Positive feedback always gives us great pleasure, as achieving the satisfaction of our guests is our main goal. Sincerely, Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* Zalakaros: polopenze, wellness i program pro rodiny
lokalita
musím poděkovat a pochválit pracovníky Slevomatu, kteří ochotně i mimo pracovní dobu nám pomáhali situaci řešit, ještě jednou díky
na chodbách hotelu, na pokojích i balokonech byli nalezlí brouci a švábi, vedení hotelu o tom vědělo, ale nijak nereagovalo
Our dear guest! Thank you for honoring us with your opinion and comments, we can improve from this feedback in the future. Sincerely, Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* Zalakaros: polopenze, wellness i program pro rodiny
Líbilo se mi tam strašně moooc stravování bylo tam toho velmi mnoho a výborný servis personálu.
Na pokojích bylo velmi teplo a při zapnutí klimatizace byl v místnosti hluk. Při otevření dveří tam zase lezl hmyz a zejmě Maďarští brouci :)
Our dear guest! Thank you for your review! It is always a great pleasure for us when our guests leave our hotel satisfied and with pleasant experiences. We hope that you will visit us again in the near future, and we will try to eliminate minor inconveniences with your constructive comments in mind. Sincerely, Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* Zalakaros: polopenze, wellness i program pro rodiny
Welness
Pokoje byly staré bohužel jsme nedostali ty rekonstruované hlavní budově. Bydleli jsme v boční budově. Smrad na záchodech
Our dear guest! I am sorry to hear that we could not meet your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you among our guests. Sincerely, Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* Zalakaros: polopenze, wellness i program pro rodiny
Pokoj už má své nejlepší dny za sebou, chybělo toaletní mýdlo, výměna ručníků 1× z 3dny, jinak zpoplatněno
Our dear guest! Thank you for honoring us with your opinion and comments, we can improve from this feedback in the future. Sincerely, Hotel Karos Spa
Welness, ubytování a jídlo.
-
Our dear guest! Thank you very much for your great review, we look forward to welcoming you back! Sincerely, Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* Zalakaros: polopenze, wellness i program pro rodiny
Polopenze
Neuklizený pokoj, rozkousaná čokoláda pod postelí, špinavý přehoz přes postel, špinavé závěsy, chuchvalce prachu na koberci v pokoji, všude brouci o kterých mimochodem hotel ví má napsané, že se nemá větrat a otvírat balkón ani okna.
Na posteli na matraci 2 gumové chrániče totálně nehygienické – potíte se a vrže to jako na nafukovačce.
Na pokoji nedoplněné mýdlo ani toaletní papír, ručníky se mění po 3 dnech, pokud chcete výměnu denně tak za každý ručník zaplatíte 500 forintů.
Nepříjemný personál na recepci, i přes upozornění recepční na nedostatky jsem byl recepcí odbýt a musel jsem zasílat email s nedostatky s adresou recepce, které většinu stejně neřešili. Zrušena kosmetika kvůli covidu kosmetičky ale masáže klidně udělají i když s ní několik dní vysedávali na recepci wellnesu, zaměstnankyně wellnesu taktéž nepříjemné až arogantni. Ručniky ve wellnessu resp. bazén jsou spíše hadry co nesají.
Za nás rozhodně totální propadák, tento hotel si rozhodně nezaslouží 4 hvězdy – mají to pravděpodobně jen kvůli vybavení pokoje. Od nás by jsme to viděli tak na dvě hvězdy. Úroveň jsme očekávali daleko vyšší.
Our dear guest! First of all, we would like to thank you for choosing Hotel Karos Spa as your place of relaxation. Thank you very much for taking the time to share your experience with us, as the comments, suggestions and criticisms of our guests are extremely important to us. Our primary goal is to ensure the adequate quality of our services and the undisturbed rest and relaxation of our guests, therefore we try to do everything in order to improve the standard of our hotel by eliminating the negatives described in the post. Sincerely, Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* Zalakaros: polopenze, wellness i program pro rodiny
Vše bylo v naprostém pořádku, služby, jídlo, wellness.
Jediné co nebylo moc příjemné, byly létající a lezoucí brouci, kteří se vyskytovaly na balkoně a nebylo možné větrat. Zřejmě se vyskytovaly v době, kdy jsme tam byli a bylo ještě velké teplo. Jiní takovou zkušenost asi mít nebudou.
Náš milý hoste! děkujeme za vaši recenzi! Je pro nás vždy velkým potěšením, když naši hosté odcházejí z našeho hotelu spokojeni a s příjemnými zážitky. Doufáme, že nás v nejbližší době opět navštívíte a budeme se snažit eliminovat drobné nepříjemnosti s ohledem na vaše konstruktivní připomínky. S pozdravem Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* Zalakaros: polopenze, wellness i program pro rodiny
Jak zacit. Jeli jsme s malými dětmi (3 a 4 roky) a byl to asi nejhorší hotel, kde jsme byli.
Abych začala pozitivy- měli jsme rodinný apartman, oceňuji balkon i sprchový kout a vanu s termální vodou.
-hodinky, se kterými vše platíte i otevírate dveře od pokoje, což je výhoda, ze s sebou nemusite porad nosit kartu od pokoje
– velká herna pro děti, kde je snad vše, tam se opravdu děti zabavily.
-na pokoji nebyla k dispozici žádná voda, ani konvice na kávu/čaj, což v dnešní době na 4* hotel považuji za standard. Pokud jsme chtěli piti/čaj, museli jsme jít podchodem na úplně druhou stranu, čímž se dostávám k další veci
– rodinné apartmany jsou v budově naproti hlavní budovy, takže na wellness, do restaurace, proste všude se dostanete buď venkem, nebo podchodem. Už byla trochu zima, takže při čekání na vytah do toho podchodu trochu profukuje, což když jdete na wellness/z wellness v zupanu a plavkách neni úplně idealni.
– chybí označení, směrovky, docela jsme první den bloudili
– výměna ručníků na pokoji až po 3 dnech, na wellness hotel je to pro mě nedostačující
– s personálem se nedá domluvit anglicky. Na recepci Ok, ale číšníci v restauraci nebo obsluha ve wellness katastrofa. Pokud je hotel nabízen mezinárodně, dá se předpokládat, ze personal bude angličtinu ovládat
– jidlo. Večeře Ok, ale ze na snidani nemaji ani palacinky nebo livance, to mě, jakožto milovníka sladkých snidani, mrzelo. Jeste jsem v žádném hotelu nezažila, ze by tohle chybělo. Můžete si dat ovoce, jogurt, lupínky, babovku nebo upecene rozmrazene šneky na sladkou snidani. Snidane stále stejne. Palacinky byly pak jednou na večeři v části pro děti, nechápu.
– ze si musíte při polopenzi platit piti, to je asi Ok, ale někoho to muže překvapit, proto uvádím
– v popisu je uvedeno: součásti restaurace je detsky koutek. Z čehož se dá předpokládat, ze bude někde v rohu a zatímco jíte, děti si můžou hrát. Omyl. Malá hernicka je naproti restaurace, takže z ni musíte vyjít.
– detsky bazén byl relativně studeny, v porovnání se zazitkovym
-fitko: musíte tam přijít už obleceni, takže opět ve sportovním podchodem. Dezinfekce a papirove rucniky na utreni rukou nebyly ani jednou za 3 dny doplněny. Z vybavení je zde běžecký pas, rotoped, zinenky, par cinek a dva stroje na sklapovacky.
Náš milý hoste! Především bychom se s vámi rádi setkali a udělali z Hotelu Karos Spa váš domov. Velmi si vážíme toho, že jste si našli čas a podělili se o své zkušenosti, protože je pro nás nesmírně důležité představit naše hosty, naše návrhy a naše kritiky. Naším prvořadým cílem je nerušené cestování a ubytování našich hostů během cesty a snažím se, aby jejich ubytování bylo rozumné, abychom mohli v budoucnu doplácet na negativa. Jsme rádi, že pod náš plot mohli dávat pozitivní zpětnou vazbu a doufáme, že se to brzy stane silou, se kterou se bude počítat. S pozdravem Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* Zalakaros: polopenze, wellness i program pro rodiny
Pobyt se nám moc líbil. Jak okolí tak i samotný hotel. Jídlo výborné. Doporučuji pro rodiny s dětmi!
Animátorské programy byli pouze v maďarštině. Takže si musíte vše nějak přeložit… Začínali v 9 ráno, přišli jsme 9:02 a už jsme se nemohli zúčastnit ( bylo tam asi 6 dětí).
Náš milý hoste! Děkujeme za hodnocení, slova chvály a konstruktivní komentáře. Jsme velmi rádi, že jste se v našem hotelu dobře bavili a doufáme, že Vás budeme moci v blízké budoucnosti opět přivítat! Těšíme se, že vás opět přivítáme! S pozdravem Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* Zalakaros: polopenze, wellness i program pro rodiny
pokoj čistý, kvalita stravování nadstandartní, obsluha milá a rychlá, bazény super.
Náš milý hoste! Je pro nás vždy potěšením, když si služby našeho hotelu získávají přízeň našich hostů. Doufáme, že budeme mít příležitost přivítat vás mezi našimi hosty. S pozdravem Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* Zalakaros: polopenze, wellness i program pro rodiny
servis by vynikající, velmi mne překvapila kuchyně – vzhledem k bezlepkové diete jsem byla velmi mile překvapená :)
Náš milý hoste! Velmi děkujeme za Vaši skvělou recenzi, těšíme se na Vaši návštěvu! S pozdravem Hotel Karos Spa
Vynikající jídlo.
Robot obsluhující v baru. :-)
Blízko k termálním lázním.
Málo personálu podávajícího u večeře nápoje. Většinou je přinesli když už jsme dojídali. V jednom případě k nám obsluha dokonce nedošla vůbec.
Náš milý hoste! děkujeme za vaši recenzi! Je pro nás vždy velkým potěšením, když naši hosté odcházejí z našeho hotelu spokojeni a s příjemnými zážitky. Doufáme, že nás v nejbližší době opět navštívíte a budeme se snažit eliminovat drobné nepříjemnosti s ohledem na vaše konstruktivní připomínky. S pozdravem Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* Zalakaros: polopenze, wellness i program pro rodiny
velký pokoj – hodně místa (jeli jsme s dětmi), velká koupelna, druhé wc na pokoji
okolí hotelu udržované, personál příjemný
snídaně+večeře – české popisky
někde chyběly popisky v anj (většinou maďarština+němčina) – např. v týdenním rozpise volnočasových možností, nabídka masáží či koupelí
k večeři si platíte pití – zdarma ani není např. džábek vody
Náš milý hoste! Velmi děkujeme za Vaši skvělou recenzi, těšíme se na Vaši návštěvu! S pozdravem Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* pobyt v Zalakarosi s wellness a polopenzí
Jsme opakovaně v tomto hotelu.
Vzhledem k značnému počtu česky mluvících klientů, by se hodil pracovník komunikující aspoň slovensky.
Náš milý hoste! Děkujeme za hodnocení, slova chvály a konstruktivní komentáře. Jsme velmi rádi, že jste se v našem hotelu dobře bavili a doufáme, že Vás budeme moci v blízké budoucnosti opět přivítat! Těšíme se, že vás opět přivítáme! S pozdravem Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* Zalakaros: polopenze, wellness i program pro rodiny
Stálá drobná vylepšení celého hotelu i wellness, výborné večeře, příjemný personál.
Jsme rádi, že Vás můžeme přivítat mezi našimi hosty a děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! S pozdravem Hotel Karos Spa
Hodnocená nabídka: 4* pobyt v Zalakarosi s wellness a polopenzí